
LỄ TÂN
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, trả lời và xử lý các cuộc gọi
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, xử lý than phiền của khách (nếu có)
- Xử lý các vấn đề, sự cố phát sinh trong ca làm việc, báo cáo với cấp trên khi các sự cố vượt ngoài quyền hạn giải quyết
- Ghi chép vào sổ bàn giao các công việc tồn đọng trong ca làm việc để bàn giao cho ca sau
- Kiểm tra vệ sinh, an ninh trật tự, đăng kí thông báo lưu trú
- Đảm bảo việc tiếp nhận và phục vụ khách chu đáo, để lại các review tốt trên các kênh bán hàng online.
- Hỗ trợ đồng đội F&B khi có yêu cầu hỗ trợ
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm 1 năm kinh nghiệm với công việc
- Đại học/Cao đẳng
- Kỹ năng quản lý doanh thu, có khả năng tập trung cao, có kỹ năng giao tiếp tốt, năng động, lễ phép và thân thiện.
- Làm việc với đồng nghiệp hòa đồng, nhã nhặn
- Tiếng anh giao tiếp
- Kỹ năng Văn Phòng (Office)
Quyền lợi
- Lương: 6.500.000 VND (Chưa bao gồm hoa hồng)
- Hoa hồng: 100k/tour và các sản phẩm đi kèm khác
- Cơ hội luyện tiếng anh, khách chủ yếu là người nước ngoài
- Được hưởng tháng lương 13 và xét thưởng theo kết quả kinh doanh hàng năm/hàng tháng
- Được đóng bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT) và các chế độ theo luật lao động quy định
- Được hưởng phép năm
- Các hoạt động gắn kết thường xuyên: Birthday party, Year-end Party, Teambuilding,
- Không gian làm việc đầy đủ tiện nghi
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Cách ứng tuyển
- Gửi CV về email: huong.luu@grandlotus.co
- SĐT: 039 425 8756 (Mr.Long)